Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger (GDPR) samt den danske databeskyttelseslov.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Prozanta Operations indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelser og drive prozanta.dk. Konkret:

• ◆ Kontaktoplysninger — Navn, email, virksomhed og besked, som du selv angiver via kontaktformularen eller pr. mail.
• ◆ Anonymiseret besøgsstatistik — Kun hvis du har accepteret statistik-cookies. Indeholder aggregerede data som sidevisninger, læsetid og geografisk område på landeniveau. Indsamles via Google Analytics 4 med IP-anonymisering aktiveret.
• ◆ Tekniske logfiler — Vores hosting-udbyder (Cloudflare) logger IP-adresser i op til 30 dage for sikkerhed og misbrugsbeskyttelse. Disse data bruges ikke til analyse eller markedsføring.

Vi sælger aldrig data, og vi bruger ikke oplysninger til markedsføring uden eksplicit samtykke.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag:

• Besvarelse af henvendelser — retsgrundlag: legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
• Gennemførelse af indledende samtaler og behovsafdækning — retsgrundlag: legitim interesse eller opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b og f)
• Kontraktstyring og fakturering — retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt og retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b og c)
• Udsendelse af fagligt indhold — retsgrundlag: samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), som til enhver tid kan trækkes tilbage

Vi behandler aldrig dine personoplysninger til formål, der ikke er forenelige med det formål, hvortil de oprindeligt blev indsamlet.

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de er indsamlet til:

• Henvendelser der ikke resulterer i samarbejde: Slettes senest 12 måneder efter afsluttet korrespondance.
• Oplysninger tilknyttet et aktivt samarbejde: Opbevares i aftalens løbetid og i 5 år herefter, af hensyn til bogføringsloven.
• Tilmeldinger til fagligt indhold: Slettes ved afmelding eller senest 3 år efter seneste aktivitet.

Bogføringslovens krav om opbevaring i 5 år har forrang for ovenstående, i det omfang oplysningerne indgår i regnskabsmateriale.

5. Videregivelse til tredjepart og databehandlere

Prozanta Operations deler kun personoplysninger med tredjeparter, hvor det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller drive prozanta.dk. Vi sælger aldrig data og bruger ikke oplysninger til markedsføring uden eksplicit samtykke.

Konkret anvender vi følgende databehandlere:

Vi indgår databehandleraftaler eller anvender tredjeparter med dokumenterede sikkerhedsstandarder. Du kan til enhver tid bede om indsigt i, hvilke konkrete oplysninger der måtte være registreret om dig hos disse parter.

6. Dine rettigheder

Du har som registreret en række rettigheder i henhold til GDPR, som du til enhver tid kan gøre brug af:

• Ret til indsigt — du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse — du kan anmode om at få unøjagtige oplysninger rettet
• Ret til sletning — du kan i visse tilfælde anmode om at få dine oplysninger slettet
• Ret til begrænsning af behandling — du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses
• Ret til dataportabilitet — du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Ret til at trække samtykke tilbage — samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage uden at det berører lovligheden af behandling forud for tilbagetrækningen

Anmodninger rettes til: kontakt@prozanta.dk. Vi besvarer din anmodning senest inden for 30 dage.

7. Cookies og statistik

Prozanta Operations.dk anvender kun cookies, hvis du eksplicit accepterer dem. Ved første besøg vises et samtykkebanner med to valg: "Accepter alle" eller "Kun nødvendige".

Vælger du "Accepter alle"indlæses Google Analytics 4 i anonymiseret form (IP-anonymisering aktiveret). Vi indsamler aggregeret besøgsstatistik som sidevisninger, geografisk område på landeniveau, og generelle adfærdsmønstre. Vi sporer ikke individuelle brugere, og vi deler ikke data med tredjeparter til reklame- eller profileringsformål.

Vælger du "Kun nødvendige"indlæses ingen statistik. Den eneste data, der gemmes, er dit valg i lokal browser-lagring (localStorage), så banneret ikke vises igen.

Du kan til enhver tid ændre dit valg via knappen "Skift indstillinger" på vores Cookies-sidehvor du også finder den fulde liste over konkrete cookies.

8. Kontakt og klage

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Denne privatlivspolitik opdateres løbende i takt med ændringer i lovgivning eller vores behandlingsaktiviteter. Den aktuelle version er altid tilgængelig på prozanta.dk/privatlivspolitik. Væsentlige ændringer meddeles direkte til registrerede, hvor vi har kontaktoplysninger.